İletişimde Ben dili ve Sen dili

1 (sen dili)
"SEN BENİ, ÇOK ÜZDÜN.SEN KALBİMİ KIRDIN.SENİN YÜZÜNDEN AĞLIYORUM".

Bir de böyle bak,

2 (ben dili)
Ben bu durum yüzünden, çok üzüldüm.Benim, kalbim kırıldı. Bundan ağlıyorum.

İkiside aynı şeyleri anlatıyor.Ama SEN dediğim an bir savunma duvarı oluşturacaksın. Ben haklı olsam bile, savunmaya geçip bana karşı cevaplar vereceksin.

Konuşmanın ilerleyen bölümünde,

1. Karşıdaki kişi cevap veriyor. (Daha çok tepki verecek ve savunmaya geçecek)
"BEN HİÇ BİR ŞEY YAPMADIM.HEPSİ SENİN KABAHATİN, HATALI OLAN SENSİN . AĞLIYORSAN KENDİ AKILSIZLIĞIN YÜZÜNDEN".

2. Karşıdaki kişiye, ben dili ile söylenince vereceği muhtemel cevap.
"Seni üzdüysem özür dilerim. Seni bu kadar kırdığımın farkında değildim. Affet beni."

Tabii bunlar kesin senaryolar değil, muhtemel gerçekleşmesi düşünülen şeyler.
Fakat kesin olan bir şey var. Ben dili iletişimde, her zaman karşı tarafa daha kolay sorunları anlatır. Çünkü karşınızdaki kişi, savunmaya geçme fırsatı vermez. Deneyin ve Görün
BEN DİLİ
1.Savunmaya itmez.
2. Suçluluk hissettirmez.
3.Duygunun nedeni anlaşıldığı için iletişim sağlıklı olur.
4. Ben iletisi alan kişi başkalarını düşünmeyi de öğrenir.
5.Yakınlaşmayı sağlar.
6. Anlaşmazlıkları azaltır.
7. Konuşan kişiyi rahatlatır.

SEN DİLİ

1. Suçlayıcıdır.
2. Davranıştan çok kişiliğe yöneliktir.
3. Kişiye anlaşılmadığını hissettirir.
4. Yeniden konuşma isteğini engelleyicidir.
5. Neye kızıldığının anlaşılmamasına neden olur.
6. Kişiyi incitir, kırar.
7. Kişinin direnmesine, yani savunucu iletişime neden olur. Savunucu iletişim ise iletişimin içerik düzeyinden ilişki düzeyine geçmesine, ilişkinin bir savaş, bir kazanma sorununa dönüşmesine neden olacağı için öğretimin asıl amacına ulaşmasını engelleyecektir.